Unser KI-Bot begleitet Patienten durch den gesamten Prozess – von der ersten Anfrage bis zur gezielten Weiterleitung an die passende Abteilung oder den richtigen Facharzt.
Egal, ob der Patient allgemeine Informationen sucht oder gezielt einen Spezialisten benötigt, der Bot leitet ihn Schritt für Schritt:

Beschwerdebeschreibung: Patienten können ihr Anliegen einfach eintippen (z. B. „Schmerzen in der Hüfte“) oder Buttons nutzen, um schneller ans Ziel zu kommen.

Behandlungsschwerpunkte erkennen: Der Bot erkennt automatisch das passende Behandlungsfeld und schlägt relevante Schwerpunkte vor – zum Beispiel Arthritis, Beckenbruch oder Hüftarthrose.

Standorte und Spezialisten finden: Der Bot zeigt Kliniken und Ärzte, die auf das jeweilige Anliegen spezialisiert sind. Die Patienten können gezielt Standorte auswählen oder alle Spezialisten auf einen Blick sehen.

Direkte Verlinkung: Mit nur einem Klick gelangen Patienten zu den detaillierten Profilen der Spezialisten und den Standorten – inklusive Kontaktmöglichkeiten und Terminbuchung.

Wie der KI-Bot das Klinikpersonal entlastet:

Der KI-Bot übernimmt zeitintensive Standardanfragen, die sonst telefonisch oder per E-Mail beantwortet werden müssten.
Das spart wertvolle Ressourcen und sorgt für einen besseren Service – ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team.

🔄 Automatisierte Patientenanfragen: Der Bot beantwortet Fragen zu Behandlungsfeldern, Ärzten und Standorten rund um die Uhr, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten.

🌐 Mehrsprachigkeit: Der Bot erkennt automatisch die Sprache des Patienten und antwortet entsprechend – z. B. auf Deutsch, Englisch oder Türkisch.

🎙️ Barrierefreiheit durch Sprachsteuerung: Der Bot kann auch per Sprachbefehl genutzt werden, was besonders für ältere Menschen oder Personen mit Einschränkungen hilfreich ist.

📄 Dokumentenerinnerung: Der Bot weist Patienten darauf hin, welche Unterlagen sie zu ihrer Behandlung mitbringen sollten – damit alles reibungslos abläuft.

Datenschutz steht an erster Stelle

Der KI-Bot verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Alle Anfragen bleiben anonym, und Terminbuchungen erfolgen direkt über Ihr bestehendes System, wie z. B. Doctolib oder ein Klinikformular. Ihre Patienten können sich darauf verlassen, dass ihre Daten sicher sind.

Vorteile:

Schneller Zugang zu Informationen – Patienten finden in wenigen Sekunden, was sie suchen.

Entlastung Ihres Klinikpersonals – Weniger telefonische Anfragen, mehr Zeit für die Patientenversorgung.

Rund um die Uhr verfügbar – Der KI-Bot ist immer einsatzbereit, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Anpassbar an Ihre Klinikbedürfnisse – Inhalte, Design und Verlinkungen sind individuell auf Ihre Klinik abstimmbar.