Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Clavo UG (haftungsbeschränkt)
Hausvogteiplatz 12
10117 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 280 466 50
E-Mail: info@clavo.ai
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o.Ä.) entscheidet.
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben.
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Beim Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten verarbeitet:
Bei der Nutzung unserer Chatbots werden KEINE personenbezogenen Daten verarbeitet:
Wichtig: Diese Datenschutzerklärung behandelt beide Bereiche getrennt. Die Bestimmungen zu Google Analytics, HubSpot etc. gelten ausschließlich für die Website, nicht für die Chatbot-Nutzung.
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN.
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Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.
Wichtiger Hinweis:
Unsere KI-Chatbots verarbeiten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten. Auch wenn Sie in einem Chat Ihren Namen oder andere persönliche Informationen eingeben, werden diese nicht gespeichert.
Unsere KI-Chatbots funktionieren datenschutzfreundlich:
Zur Verbesserung unserer Services erheben wir anonyme Statistiken:
Wichtig: Diese Statistiken enthalten ausschließlich anonymisierte, kategorisierte Daten. Konkrete Fragetexte oder persönliche Informationen werden nicht gespeichert und können nicht einzelnen Personen zugeordnet werden.
Für die technische Bereitstellung der Chatbot-Services können folgende technische Daten kurzfristig verarbeitet werden:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:
Chatinhalte: Werden nicht gespeichert
Anonyme Statistiken: Werden dauerhaft zur Service-Verbesserung aufbewahrt
Technische Logs: Werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht
Da unsere Chatbots keine personenbezogenen Daten verarbeiten, erfolgt auch keine Übertragung solcher Daten an Drittanbieter. Nur anonymisierte Statistiken können für Service-Verbesserungen verwendet werden.
Zur Erbringung unserer Dienste setzen wir Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die die datenschutzrechtlichen Anforderungen erfüllen.
Teilweise übertragen wir personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der EU/EWR. Dies erfolgt nur unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen:
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Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
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